Kompatybilność, sterowanie, ładowanie i zwroty

Najczęściej zadawane pytania

Czy Tarken pasuje do mojego okna?

Tarken jest przeznaczony do okien rozwierno-uchylnych otwieranych do wewnątrz. Zastępuje istniejącą klamkę i automatycznie porusza mechanizmem okna. Przed zamówieniem sprawdź wymiary i wymagane odstępy.

Jeśli nie masz pewności, prześlij nam zdjęcia przez stronę kontaktową – pomożemy to sprawdzić.

Czy mogę samodzielnie zamontować Tarken?

Tak. Tarken jest przeznaczony do samodzielnego montażu. Potrzebny śrubokręt krzyżakowy (Phillips) znajduje się w zestawie. Większość montaży na kompatybilnych oknach zajmuje tylko kilka minut – zobacz instrukcję obsługi krok po kroku.

Czy nadal mogę otwierać okno ręcznie?

Tak. Przyciski na urządzeniu pozwalają zamknąć okno, ustawić je w pozycji uchylnej lub zwolnić je do pełnego ręcznego otwarcia. Pełne otwarcie (rozwarcie) okna odbywa się ręcznie.

Czy potrzebuję huba?

Do lokalnego sterowania przez Bluetooth w aplikacji Tarken hub nie jest potrzebny. Sterowanie przez Matter over Thread wymaga kompatybilnego kontrolera Matter oraz routera granicznego Thread (Thread Border Router).

Czy mogę korzystać jednocześnie z aplikacji Tarken i mojego systemu smart home?

Tak. Tarken można skonfigurować i sterować nim zarówno przez aplikację, jak i przez Matter. Przy korzystaniu z Matter najlepiej tworzyć automatyzacje w wybranym ekosystemie smart home.

Jak długo działa akumulator?

Czas pracy na akumulatorze zależy od oporu okna, temperatury i tego, jak często automatyzacje poruszają oknem. Przy normalnym użytkowaniu Tarken jest zaprojektowany tak, aby działać do około roku między ładowaniami.

Możesz go ładować przez USB-C bez demontażu albo zdjąć urządzenie do ładowania. Dołączony panel słoneczny może ograniczyć lub całkowicie wyeliminować ręczne ładowanie, jeśli pozwalają na to warunki oświetlenia i sposób użytkowania.

Czy Tarken wykrywa deszcz lub wiatr?

Tarken nie ma czujników deszczu ani wiatru. Kompatybilny system smart home może korzystać z osobnych czujników lub danych pogodowych, aby tworzyć automatyzacje zależne od deszczu, wiatru lub temperatury zewnętrznej.

Co, jeśli Tarken nie pasuje do mojego okna?

Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia – na podstawie zdjęć i wymiarów zwykle łatwo potwierdzić kompatybilność. Przy zakupach online przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy liczone od dnia otrzymania towaru, zgodnie z polityką zwrotów.

Jak Tarken porusza oknem?

Podczas normalnej pracy Tarken blokuje lub odblokowuje mechanizm klamki i przestawia okno między pozycją zamkniętą a uchyloną. Pełne otwarcie (rozwarcie) odbywa się ręcznie, a otwieranie procentowe nie jest obsługiwane.

W aplikacji Tarken możesz wybrać pełne lub niewielkie uchylenie, wyłączyć blokowanie oraz wyłączyć przyciski na urządzeniu.